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2008年1月5日谈谈银行ATM事件！
如果说团体是多个自然人的利益，而自然人的利益就只是单一的利益，那么当是团体和个人对立发生矛盾的时候 团体获得的 优势从 社会角度来看 会大一些！
不过这个现在已经逐渐好转！我们终于要得到的结果是：无论双方是代表谁的利益都只按照一个标准来解决问题，那就是 这个问题究竟是 谁的错！或者叫做谁的错误更多一些！
然而银行就又不一样了！
银行目前应该是算国家政体这个执法团体的一个重要的下属机构。因此由于执法政体的利益影响。那么由执法政体所执行的 行为判断 当然不能从 根本的 解决问题的标准上来 ！他们顶多只能站在自己的角度来还算是合理的解决问题。
简单点说，银行对储户。应该是个点对点的服务方式。他银行是服务机构 储户就是他们的上帝
可就目前来说 其实大部分 都是 储户处于被动地位。比如我们要去存钱 要排对 要等待 有时候还得看业务员的 脸色（当然这个最近几年已经大有改善了）
列举个例子，记得有一次著名的dell公司的网页的在线销售系统 因为工作人员的错误（dell方） 使的 一项产品的价格打错。当网民发现后 就疯狂的通过在线平台购买了。这件事情 完全可以 通过dell方的 认错 来取消那些订单。然而事实上是 所有的定单 都一律 按照正常的 业务处理 售后等都按照同等标准 没有一思马虎！
这个怎么理解呢？首先问题的错误方是dell公司。用户是按照正常流程来 获得定单的 只要最后 确认提交了 就代表了 合同已经生效。主错方是由于dell公司的失误。用户虽然主观上 是看见 人家价格打错了 才去疯狂 购买 。但是主观上的错误 并不代表 他 的行为 错误。只要他的定单生成过程合乎 规定 这就是一个合法的定单！
为什么要说 这个例子？因为这个例子很能 对比出问题。ATM机系统出问题 这其实是 银行内部问题 属于 银行 责任。你银行在获利的同时就有责任 承担 设备上的风险和维护等。只要不是人为破坏（人为破坏的责任也只在破坏人） 那么储户 按照正常的 取款流程 取得的钱 那就是他的合法 收入！虽然 主观上用户 肯定 知道 这个事情 属于 想占便宜 但是主观上的 错误 不能成为 罪 的 标准！
也就是说 你想 杀人 并没有 法律 问题。但是你从没想过杀人 可你突然 一不小心 杀了一个人，你就得对你这个行为负责。
我们所说的 负责任 说的是 对 自己的行为负责 。只要 你 行为 没问题 主观上 虽然 似乎 有问题 这也不是什么大问题 顶多说你 思想不好 贪财等 可是 行为 本身 取钱这个操作流程 是合法 且有效的。虽然多次 操作 但多是合法 有效的操作。而ATM机出问题 是银行 一方的错误 是单方面的错误
