2007年7月24日区域连锁步进网站的发展趋势
区域性究竟是媒体性更强还是渠道性更强?
做媒体面临的是网络营销升级成为按效果付费的大趋势和区域网站流量偏低品牌客户不太认可的双重压力,而做渠道则面临的是新建一个渠道的高昂成本和现存强势渠道激烈竞争的两难困境,好像做好也比较难。
彼得林奇曾经说过,不要投资那些高科技的公司,特别是你都搞不懂在做什么的高科技公司,但是应该重点关注那些使用高科技的传统公司,因为高科技往往是锦上添花的,指望它雪中送炭难度很大。从这个角度思考,我更倾向于把互联网作为一个渠道,特别是区域性的网站。
这其实也和流量经营有关系,如果只是网站的一个用户,那么他带来的点击只能通过广告代理--广告主--实际销售这条冗长的链条来产生价值,不管多么强调互动性,参与感,网站改变的还是人的思维而不是行为。可是互联网和传统媒体最大的区别就是互动性,当年美国一个超市只是改良了它的目录销售,通过剪角优惠就使销量有了质的变化,如此简单的互动就取得了如此的效果---至今美国仍有一个上市公司是做专门处理回收和发放各类优惠券的---这只能说以前的商业是如此的不易,消费者离商品太远了。现在当用户的任何一个动作都可以被互联网实时的记录和反馈,如果仍然不能把用户转化为客户,从潜在消费转化为实际消费,不得不说有点失败。
那么究竟什么样的产品和服务是适合网站来进行销售的呢?可以参考一下电话销售,电话销售适合那类用户比较了解、熟悉的产品和服务,这样电话销售人员因为通过电话线与潜在客户进行深入的沟通,就可以有效的把潜在销售转化为实际销售,因为竞争充分的商品市场,客户的选择往往是离自己最近的渠道,一根电话线就缩短了这个距离,一个超市促销递上的免费试饮、一份餐馆就餐完毕后赠送的优惠券、一份华商报里的好又多夹报、一条麦当劳的短信优惠券,这些都是靠近了那一点距离后成功的营销案例。
那么区域网站适合哪些渠道呢?可以从即时--快捷,垂直、社区化--定位目标人群精准,数据化操作--准确、低成本三个优势角度来考虑。当然还要结合上网操作的普及化低、人群分散度高--时间和空间两方面、付费模式复杂三个缺点。具体分析且听下回分解。
区域网站的优势:
1、即时--快捷:如果我在当当上订了本书,我想修改,要电话来往几次,然后再等上个几天,因为我知道当当是北京的。所以我不能在北京买房,我不能在北京吃饭,我也不能在北京求职,找媳妇的话,如果对方很有钱还漂亮个头也不错身材也挺好对我还特别千依百顺的话,那我可能在北京找。人是不能脱离他所生存的空间所存在的,互联网可以把这个空间拉近。一种是千万里我追寻着你---代理模式,在论坛里开贴买水货机子的,就是这样的,甚至不需要成本,你定了交钱了,我就让深圳给你打货,赚个差价,其乐融融。一种是让你懒到骨头里--直销模式,只要你动动手,或者动动嘴,东西给你送货上门,黄马甲的形式类似这样。
省了空间就是省了时间,反而所谓真正说通过互联网交易节省时间的,往往都是鬼话,最节省时间的就是面对面的销售,因为可以察言观色,因为可以旁敲侧击(所以男女一起出去购物往往被宰),互联网的优势在空间,通过空间转换能够增值大的产品和服务就是互联网首先应该考虑的。
2、垂直、社区化--定位人群精准,区域网站其实已经对用户有了一个先天的细分,那就是地理位置,接着的细分和网站的定位有关系,行业、产品、兴趣爱好这是常规的一些细分方法。但是仅靠这些细分是不够的,因为任何一群人之中需要一些意见领袖,就想引爆流行中的那些火星子,他们是所谓的技术专家,能够帮你鉴别服务的价值--对于他们来说,所有的服务都不好,但是总有一些相对好的,找那些就好了。而网站建设者要做的是火捻子,也就是传播者,人缘要好,认识人要多,谁都能聊上几句,他起着联系意见领袖和普通群众的角色,这样才能既保持人气又能不至于乌烟瘴气。可惜这样的人很难找,特别是现在做互联网的都比较年轻,你说点it啊、音乐啊、图书啊还能侃几句,你要说什么建材、汽车、房子说真的经验还确实少,所以需要从传统行业来挖人,光靠互联网是很难成事的,只有把互联网融入传统行业才有可能发展。而要想把细分人群吸引过来,需要的就是人才---传统行业的人才。
所以别说人家浙江的民营企业家土,人家搞起互联网是很熟练的,因为互联网是工具,看家的本行还是自己从事的行业,所以浙江那边的行业网站搞得风生水起。我想做网络订餐,但是后来听说俺同学在高新搞得送外卖的公司都不行了,俺才感觉到,其实不是网络订餐不行,是订餐在西安这种小吃充斥的城市前途到底有多大,类似的,西安的房地产二级市场还没起来,做二手房生意能有多大发展呢?
3、数据化操作--准确、低成本。传统的商业面临的渠道往往很冗长,好用的渠道价格高的离谱,不好用的渠道还不如自建渠道,而自建渠道的成本往往是惊人的,别看800一个月可以招来一批人,但是最后800的来800的走,大浪淘沙留不下几个骨干。互联网相对这点就好多了,接触到用户的成本已经便宜的很多了,而且现在按点击付费平均一个潜在客户的成本才几毛钱,那么针对这些客户进行二次营销,从成本收益比上好了很多。再举个网络订餐的思路,如果人们可以通过qq或者网站来订餐,那么对提前安排加工烹饪来说可以节省了很多时间,这比传统的电话订餐给人们留了预留空间,同时其实也是给自己留了预留空间,人在网上晃悠的时间很长,订餐的时间会比饿的时候打电话分散很多,从而降低了时间的成本。只是订餐这个事情本来就麻烦,愿意网络订的估计还是一些吃家,所以这个模式只能说想到了一半后一半没有相透。
但是从这个例子可以看出,网络上找客户会比现实容易的多,因为成本低,也比较准确,面临的困难就是客户太少,毕竟群众的习惯不是那么容易改变的,所以要针对区域互联网的弱势进行完善,扬长避短,发挥互联网在渠道上的优势,且听下回分解。分类: 生活随记
做媒体面临的是网络营销升级成为按效果付费的大趋势和区域网站流量偏低品牌客户不太认可的双重压力,而做渠道则面临的是新建一个渠道的高昂成本和现存强势渠道激烈竞争的两难困境,好像做好也比较难。
彼得林奇曾经说过,不要投资那些高科技的公司,特别是你都搞不懂在做什么的高科技公司,但是应该重点关注那些使用高科技的传统公司,因为高科技往往是锦上添花的,指望它雪中送炭难度很大。从这个角度思考,我更倾向于把互联网作为一个渠道,特别是区域性的网站。
这其实也和流量经营有关系,如果只是网站的一个用户,那么他带来的点击只能通过广告代理--广告主--实际销售这条冗长的链条来产生价值,不管多么强调互动性,参与感,网站改变的还是人的思维而不是行为。可是互联网和传统媒体最大的区别就是互动性,当年美国一个超市只是改良了它的目录销售,通过剪角优惠就使销量有了质的变化,如此简单的互动就取得了如此的效果---至今美国仍有一个上市公司是做专门处理回收和发放各类优惠券的---这只能说以前的商业是如此的不易,消费者离商品太远了。现在当用户的任何一个动作都可以被互联网实时的记录和反馈,如果仍然不能把用户转化为客户,从潜在消费转化为实际消费,不得不说有点失败。
那么究竟什么样的产品和服务是适合网站来进行销售的呢?可以参考一下电话销售,电话销售适合那类用户比较了解、熟悉的产品和服务,这样电话销售人员因为通过电话线与潜在客户进行深入的沟通,就可以有效的把潜在销售转化为实际销售,因为竞争充分的商品市场,客户的选择往往是离自己最近的渠道,一根电话线就缩短了这个距离,一个超市促销递上的免费试饮、一份餐馆就餐完毕后赠送的优惠券、一份华商报里的好又多夹报、一条麦当劳的短信优惠券,这些都是靠近了那一点距离后成功的营销案例。
那么区域网站适合哪些渠道呢?可以从即时--快捷,垂直、社区化--定位目标人群精准,数据化操作--准确、低成本三个优势角度来考虑。当然还要结合上网操作的普及化低、人群分散度高--时间和空间两方面、付费模式复杂三个缺点。具体分析且听下回分解。
区域网站的优势:
1、即时--快捷:如果我在当当上订了本书,我想修改,要电话来往几次,然后再等上个几天,因为我知道当当是北京的。所以我不能在北京买房,我不能在北京吃饭,我也不能在北京求职,找媳妇的话,如果对方很有钱还漂亮个头也不错身材也挺好对我还特别千依百顺的话,那我可能在北京找。人是不能脱离他所生存的空间所存在的,互联网可以把这个空间拉近。一种是千万里我追寻着你---代理模式,在论坛里开贴买水货机子的,就是这样的,甚至不需要成本,你定了交钱了,我就让深圳给你打货,赚个差价,其乐融融。一种是让你懒到骨头里--直销模式,只要你动动手,或者动动嘴,东西给你送货上门,黄马甲的形式类似这样。
省了空间就是省了时间,反而所谓真正说通过互联网交易节省时间的,往往都是鬼话,最节省时间的就是面对面的销售,因为可以察言观色,因为可以旁敲侧击(所以男女一起出去购物往往被宰),互联网的优势在空间,通过空间转换能够增值大的产品和服务就是互联网首先应该考虑的。
2、垂直、社区化--定位人群精准,区域网站其实已经对用户有了一个先天的细分,那就是地理位置,接着的细分和网站的定位有关系,行业、产品、兴趣爱好这是常规的一些细分方法。但是仅靠这些细分是不够的,因为任何一群人之中需要一些意见领袖,就想引爆流行中的那些火星子,他们是所谓的技术专家,能够帮你鉴别服务的价值--对于他们来说,所有的服务都不好,但是总有一些相对好的,找那些就好了。而网站建设者要做的是火捻子,也就是传播者,人缘要好,认识人要多,谁都能聊上几句,他起着联系意见领袖和普通群众的角色,这样才能既保持人气又能不至于乌烟瘴气。可惜这样的人很难找,特别是现在做互联网的都比较年轻,你说点it啊、音乐啊、图书啊还能侃几句,你要说什么建材、汽车、房子说真的经验还确实少,所以需要从传统行业来挖人,光靠互联网是很难成事的,只有把互联网融入传统行业才有可能发展。而要想把细分人群吸引过来,需要的就是人才---传统行业的人才。
所以别说人家浙江的民营企业家土,人家搞起互联网是很熟练的,因为互联网是工具,看家的本行还是自己从事的行业,所以浙江那边的行业网站搞得风生水起。我想做网络订餐,但是后来听说俺同学在高新搞得送外卖的公司都不行了,俺才感觉到,其实不是网络订餐不行,是订餐在西安这种小吃充斥的城市前途到底有多大,类似的,西安的房地产二级市场还没起来,做二手房生意能有多大发展呢?
3、数据化操作--准确、低成本。传统的商业面临的渠道往往很冗长,好用的渠道价格高的离谱,不好用的渠道还不如自建渠道,而自建渠道的成本往往是惊人的,别看800一个月可以招来一批人,但是最后800的来800的走,大浪淘沙留不下几个骨干。互联网相对这点就好多了,接触到用户的成本已经便宜的很多了,而且现在按点击付费平均一个潜在客户的成本才几毛钱,那么针对这些客户进行二次营销,从成本收益比上好了很多。再举个网络订餐的思路,如果人们可以通过qq或者网站来订餐,那么对提前安排加工烹饪来说可以节省了很多时间,这比传统的电话订餐给人们留了预留空间,同时其实也是给自己留了预留空间,人在网上晃悠的时间很长,订餐的时间会比饿的时候打电话分散很多,从而降低了时间的成本。只是订餐这个事情本来就麻烦,愿意网络订的估计还是一些吃家,所以这个模式只能说想到了一半后一半没有相透。
但是从这个例子可以看出,网络上找客户会比现实容易的多,因为成本低,也比较准确,面临的困难就是客户太少,毕竟群众的习惯不是那么容易改变的,所以要针对区域互联网的弱势进行完善,扬长避短,发挥互联网在渠道上的优势,且听下回分解。


